Privacy Verklaring

Persoonsgegevens die wij verwerken

Kreuze Telecommunicatie B.V. verwerkt persoonsgegevens over u doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij kunnen verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adres, postcode en woonplaats
  • Telefoonnummer en /of Mobiele nummers en Faxnummers
  • E-mailadres
  • Overige gegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld uw referentienummer en gegevens over facturen en toestel gegevens bij reparatiemeldingen
  • Locatiegegevens
  • Login en wachtwoord
  • IP-adres
  • Internetbrowser en apparaat type

Waarom wij gegevens nodig hebben

Kreuze Telecommunicatie B.V. verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen als u zich daarvoor heeft aangemeld:

  • Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
  • U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • Om goederen en diensten bij u af te leveren
  • U de mogelijkheid te bieden om storingen aan te melden en/of geïnformeerd te worden over storingen
  • Wij analyseren uw gedrag op de website om daarmee onze website te verbeteren en ons aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren

Hoe lang wij gegevens bewaren

Kreuze Telecommunicatie B.V. zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Onze bewaartermijn(en) zijn afhankelijk van de door u bij ons afgenomen diensten en de daaraan gekoppelde wettelijke bepalingen. Als u hier vragen over heeft dan kunt u ons een e-mail sturen.

Delen met anderen

Kreuze Telecommunicatie B.V. deelt uw persoonsgegevens met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Kreuze Telecommunicatie B.V. blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Daarnaast kan het voorkomen dat Kreuze Telecommunicatie B.V. uw persoonsgegevens aan andere derden verstrekt anders dan hierboven aangegeven. Dit doen wij alleen met uw nadrukkelijke toestemming!

In kaart brengen websitebezoek

Kreuze Telecommunicatie B.V. gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Kreuze Telecommunicatie B.V. gebruikt enerzijds cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt. Zo kunnen bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden en helpt het ons om de website goed te laten werken. Verder kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Kijk op de website van Veilig Internetten voor een nadere toelichting.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt ons een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen. Kreuze Telecommunicatie B.V. zal zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, schriftelijk of telefonisch op uw verzoek reageren.

Beveiliging

Kreuze Telecommunicatie B.V. neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan meteen contact op met Kreuze Telecommunicatie B.V.

Telefonisch op 043-3585757 of via een e-mailbericht.

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of ons privacybeleid? Of wilt u een beroep doen op één van uw wettelijke rechten? Dan kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming, de heer Charles van de Wert.

Kreuze Telecommunicatie B.V.
Amerikalaan 14
6199 AE Maastricht-Airport

Deze verklaring is voor het laatst aangepast op 25 november 2020

Meld u aan voor onze nieuwsbrief

Wil je op de hoogte blijven van wijzigingen, storingen en andere belangrijke informatie. Meld je dan aan op onze nieuwsbrief. Vul het onderstaande formulier in en we nemen je bij ons eerstvolgende nieuwsbrief direct mee!

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.