Traprenovatie Expert | een soepele overstap naar een moderne cloudomgeving
Toen Traprenovatie Expert verder groeide, ontstond de behoefte aan een moderne, veilige en toekomstbestendige ICT-omgeving. Via een persoonlijke aanbeveling van een familielid, dat al klant was bij NLCom, kwam het bedrijf in contact met Kreuze.
De wens was duidelijk: een betrouwbare ICT-partner die niet alleen de techniek beheert, maar ook actief meedenkt en volledig ontzorgt. Voor Traprenovatie Expert realiseerde Kreuze een moderne werkplek inclusief internetverbinding, firewall en alle benodigde hardware, zoals laptops, dockingstations, toetsenborden en muizen.
Wat direct opviel tijdens het traject was de persoonlijke aanpak. Vanaf het eerste gesprek voelde de samenwerking vertrouwd en professioneel aan.
Kreuze nam de tijd om de bestaande ICT-omgeving en werkprocessen zorgvuldig te analyseren en keek verder dan alleen de oorspronkelijke vraag. Door actief mee te denken over verbeteringen ontstond een oplossing die volledig aansloot bij de behoeften van de organisatie.
De overstap naar een nieuwe cloudomgeving bracht vooraf de nodige twijfels met zich mee. Zoals bij veel organisaties leefden er vragen over de impact van een migratie en de continuïteit van de dagelijkse werkzaamheden. Dankzij een goede voorbereiding, heldere communicatie en een strak begeleide implementatie verliep de overgang echter soepel en zonder zorgen.
Ook na de migratie blijft de samenwerking prettig verlopen. De nazorg, bereikbaarheid en ondersteuning worden als zeer positief ervaren. Er is regelmatig contact, vragen worden snel opgepakt en er wordt actief meegedacht wanneer dat nodig is.
Volgens Traprenovatie Expert onderscheidt Kreuze zich vooral door het vertrouwen dat wordt opgebouwd, de duidelijke communicatie en de manier waarop klanten gedurende het hele traject worden meegenomen.
“Goede voorbereiding is het halve werk. De communicatie is helder, het contact persoonlijk en de overgang naar de cloud is veel soepeler verlopen dan we vooraf hadden verwacht.”
Wanneer gevraagd wordt of zij Kreuze zouden aanbevelen, hoeft er niet lang te worden nagedacht.
“Ja, absoluut. Vanuit onze eigen ervaring met de overstap van onze vorige ICT-partner naar Kreuze zouden wij Kreuze zeker aanbevelen.”