Als telecommunicatiebedrijf volgt Kreuze ontwikkelingen in de markt. Wij beschouwen het als onze taak om relevante informatie uit de markt met onze klanten te delen en om hen, indien nodig, te behoeden voor eventuele nadelige consequenties voor hun bedrijf.

De laatste weken constateren wij wederom een forse toename in het aantal fraudegevallen op PBX-en (telefooncentrales; Private Branch Exchange).  Bij PBX fraude proberen criminelen onbevoegd toegang te verkrijgen tot een PBX. In alle gevallen is het doel deze te misbruiken voor eigen doeleinden. De kosten door deze fraude kunnen enorm hoog oplopen en wij willen u daarom, met klem, adviseren om uw PBX zorgvuldig te beheren.

Kreuze Telecom BV is niet aansprakelijk voor eventuele schade of de kosten die het gevolg zijn van de PBX fraude. Dit is ook opgenomen in onze Algemene Voorwaarden. Wat wij wel kunnen doen is u, als klant, hierover informeren.

U kunt de kans op PBX fraude aanzienlijk verkleinen door bijvoorbeeld:

• de standaard codes van uw voicemail te wijzigen.
• zorg voor voldoende fysieke beveiliging van uw PBX systeem
• houd uw belnummers geheim
• zorg dat de inbelnummers buiten de normale aan het bedrijf toegewezen nummerreeks liggen
• zorg dat de pincode niet meer op de installatiesettings staat
• wijzig uw pincodes regelmatig
• verwijder pincodes van uit dienst getreden medewerkers direct.
• controleer internationaal telefoonverkeer regelmatig op verdachte pieken
• wees voorzichtig met de onderhoudpoort
• evalueer de kostenregistratie frequent

Bij vragen of gewenste wijzigingen in uw PBX kunt u natuurlijk contact opnemen met de Kreuze servicedesk op het nummer: 043 - 358 57 62