Vanaf deze plek wil Kreuze haar felicitaties overbrengen aan Ine Terlingen, telefoniste van het jaar 2009! Ine Terlingen is telefoniste/receptioniste bij Daelmans Vastgoed in Maastricht. Dinsdag 24 november werd zij uitgeroepen tot de beste telefoniste/recepioniste van Nederland!

Professionele dame die zeer pro-actief is
Uit het juryrapport: "Zij beheerst de telefoonetiquette werkelijk tot in de finesses. Een hele professionele dame, die zeer pro-actief is. De resultaten van de mystery calls zijn alle uitstekend beoordeeld en tijdens de mystery visits weet zij zich perfect te presenteren".

Zonnetje
"Ine is het zonnetje in ons bedrijf. Vriendelijk en altijd bereidwillig staat zij zowel telefonisch als persoonlijk ons en onze relaties te woord en doet ze er alles aan om iedereen op zijn of haar wenken te bedienen. Iedere dag weer is zijn de vriendelijkheid zelve." zo oordelen de collega's van Daelmans Vastgoed over Ine Terlingen.

Ine nam blij de Golden Headset Award en andere prijzen in ontvangst.

Van harte gefeliciteerd.

<< Op de foto: van links naar rechts Marcel Meessen, Financieel Manager bij Daelmans Vastgoed en aanmelder van Ine, Ine Terlingen, Telefoniste van het jaar 2009, Renée Philippi-Geene, Directeur van SPARQ (organisator telefoniste van het jaar).
BRON: www.telefonistevanhetjaar.nl