"Meteen een vertrouwd gevoel"
>> Links: Berry Brouwers (49)
Directeur installatiebedrijf en sanitairspeciaalzaak Kömhoff, Panningen
Mobiliteit, hoe uit zich dat bij Kömhoff?
“Wij zijn een installatiebedrijf voor badkamers en haarden. Onze monteurs zijn de hele dag buiten de deur
aan het werk en moeten contact houden met de zaak. Verder hebben de bedrijfsleider en ik ook een mobiel van de zaak.”
Waarom heeft u via Kreuze Telecom uw nieuwe abonnementen afgesloten?
“Ik had bij Paol meteen een vertrouwd gevoel. We hebben T-Mobile eerst uitgeprobeerd met vijf abonnementen Zakelijk Optimaal en dat beviel goed. Bovendien kon ik steeds met vragen bij Paol terecht.”
Hoe bevalt het nieuwe toestel en abonnement?
“Het compacte formaat vind ik heel handig. We hebben nu flink minder belkosten dan voorheen. Die besparing zit ’m vooral in het onbeperkt onderling bellen. Dat zijn dan toch de meeste telefoontjes.”
>> Rechts: Paol Beurskens (36)
Accountmanager Kreuze Telecom, Maastricht
Hoe kwam jullie contact tot stand?
“Wij bedienen de zakelijke markt, en zijn daarom behoorlijk actief in het benaderen van nieuwe klanten. Kömhoff bleek toe te zijn aan nieuwe abonnementen. Berry [directeur Kömhoff, red.] had wel oren naar de loyaliteitskorting van T-Mobile bij Zakelijk Optimaal.”
Wat is het geworden?
“Twintig abonnementen Zakelijk Optimaal met voor Berry bijvoorbeeld een Nokia 3120 Classic toestel. Met Mobiel-Mobiel voor vijf euro extra per aansluiting per maand kunnen de medewerkers onderling onbeperkt bellen. Dat is extra voordelig.”
Hoe ging het overstappen naar T-Mobile?
“Heel makkelijk. Klanten krijgen de datum door waarop de simkaart op ‘uit’ gaat. Daarvoor hoort hij wel even de contacten over te zetten op zijn computer. Dan is het daarna een kwestie van de nieuwe simkaarten in de telefoons doen en de gegevens weer overzetten, maar wij kunnen dat natuurlijk ook voor klanten doen.”
