“Kreuze is capabel, persoonlijk en pro-actief”
Directeur Jo Quadvlieg herinnert zich zijn feitelijke kennismaking met Kreuze. “Als grote partij met veel mobiliteitseisen, deden we rechtstreeks zaken met KPN. Op een gegeven moment had ik met spoed 70 simkaartjes nodig. Bij KPN liepen we tegen een betonnen muur, veel gedraai en uiteindelijk geen oplossing. In deze branche betekent spoed ook echt spoed. Ik heb Kreuze gebeld en zij hebben ons snel geholpen. Vanaf die dag zijn de abonnementen, en dat zijn er nogal wat, overgenomen door Kreuze. Niet alleen één op één overgezet maar opnieuw bekeken wat voor ons kwalitatief de beste oplossing was.”
Erwin Lahoye (bedrijfsleider) vult aan: “voor ons bedrijf kun je je voorstellen dat alles draait om mobiliteit en bereikbaarheid. We zijn de vervoerder van midden- en zuid Limburg als het gaat om taxivervoer, zakelijk vervoer, groepsvervoer en ziekenvervoer. We hebben nogal wat wagens op de weg elke dag. Alleen al het taxivervoer omvat zo’n 1000 ritten per dag. Samen met Kreuze hebben we een mobiliteits- en bereikbaarheidsoplossing gevonden die traceert, registreert en anticipeert op operationeel gebied. Onontbeerlijk om al het vervoer te handelen. Zonder te diep op de materie in te gaan: Kreuze voorziet hier in communicatie tussen de chaufeurs en wagens op de weg en onze centrale. Alles is computergestuurd, we zijn afhankelijk van bereikbaarheid en (digitale) gegevenscommunicatie.
Het is heel prettig als je weet dat er direct servcice wordt verleend mochten er zich problemen voordoen. Kreuze heeft hier gezorgd voor een kostenbesparing. Mij hebben ze overtuigd met de snelheid en flexibiliteit van de dienstverlening en we doen zaken met een accountmanager.”
Jo Quadvlieg besluit met een typische vergelijking: “heb je een kom soep voor je staan dan vraag je naar de Maggi. Voor telecommunicatie vraag je naar Kreuze, het is een begrip in de regio.”